人們常常用“風(fēng)度翩翩” 、“雍容大度” 、“有外交家的風(fēng)度”等譽(yù)辭來(lái)贊揚(yáng)一個(gè)人在社交場(chǎng)合中給別人所留下的美好印象。這里的印象更多地指向一個(gè)人的社交風(fēng)度。
風(fēng)度之意
風(fēng)度是個(gè)雅詞，是指人的美好的言談舉止和儀態(tài)。風(fēng)度雖然是通過(guò)人的音容、笑貌、言談舉止和服飾打扮等外在形式表現(xiàn)出來(lái)的，但它卻是人格魅力的輻射，內(nèi)在氣質(zhì)的煥發(fā)，是一種可品味而難以言傳的綜合品格的體現(xiàn)。它融精神境界、道德風(fēng)范、文化素養(yǎng)、才情趣味于一體，是一個(gè)人內(nèi)慧外秀的統(tǒng)一。如果從精神文明角度來(lái)談風(fēng)度，它應(yīng)表現(xiàn)為能控制自己的行為，待人誠(chéng)懇，言談、進(jìn)退分寸適度，講究文明禮貌。風(fēng)度不僅具有道德意義，而且還具有審美意義。它不僅影響著一個(gè)人在交往對(duì)象心目中形成的印象，而且也影響著對(duì)方以何種方式對(duì)這個(gè)人作出反應(yīng)。美的風(fēng)度能給人以力量、信心和美感，能引發(fā)人們對(duì)交際的向往，是導(dǎo)致交際和事業(yè)成功的重要因素。不同歷史時(shí)代、不同民族和國(guó)家的人，對(duì)風(fēng)度的理解是不同的。作為合格的商務(wù)人員應(yīng)有什么樣的風(fēng)度呢？其具體表現(xiàn)可以多種多樣，但其共同特點(diǎn)應(yīng)該是：真誠(chéng)謙遜、熱情持重。